Termine, Termine, Termine: Praktische Tools für die leichtere Koordination

Termine, Termine, Termine: Praktische Tools für die leichtere Koordination

Termine vereinbaren gehört zu den alltäglichen Aufgaben in der Zusammenarbeit zwischen Kanzlei und Mandant und kann einen doch manchmal zur Verzweiflung bringen. Als Beraterin kann ich davon ein Lied singen. Vor allem, wenn Mandanten um Termine bitten. Statt direkt anzurufen – was nach wie vor der einfachste Weg ist – wird schnell mal eine Mail …
 
Live-Bericht von der 57. Steuerfachtagung - Podiumsdiskussion zur Digitalisierung

Live-Bericht von der 57. Steuerfachtagung - Podiumsdiskussion zur Digitalisierung

Ich bin schon gespannt: Start mit dem agil beweglichen Roboter von Atlas. Die Vorträge StB Schwab… berichtet von den gravierenden Veränderungen, z. B. gibt es in der Schweiz Gratis-Angebote für Mandanten zur papierlosen Datenverarbeitung. Ein Beispiel: https://www.abaninja.ch/de/ Klarer Trend auch zur Digitalisierung des Steuerrechts seitens der Finanzverwaltung. Täglich entstehen neue Geschäftsmodelle wie Cloud-Lösungen, 3D-Druck, XRechnung, mobile Belegerfassung, …
 
eMotion Marketing Teil 2 – Mehr Reichweite und Suchmaschinenoptimierung mit Videos

eMotion Marketing Teil 2 – Mehr Reichweite und Suchmaschinenoptimierung mit Videos

Faktencheck: 65% des Internet-Traffic weltweit sind Video-Inhalte, Prognose steigend. Die mobile Nutzung wächst dabei besonders stark. In Deutschland sind Videos in den sozialen Medien, sogenannte Social Videos sehr beliebt. 65% der deutschen Onliner sind auf Videoplattformen unterwegs und verweilen dort im Schnitt 15 Minuten täglich. Im ersten eMotion Marketing Beitrag „Wie Sie Videos…“ haben Sie …
 
eMotion Marketing – Wie Sie Videos gezielt im Online-Marketing einsetzen

eMotion Marketing – Wie Sie Videos gezielt im Online-Marketing einsetzen

Videos sind ein hervorragendes Instrument, um im Web auf die Kanzlei und das vorhandene Expertenwissen aufmerksam zu machen. So wie ein Bild oft mehr als 1.000 Worte sagt, können Sie mit einem Kurzfilm komplexe Sachverhalte – im wahrsten Sinne des Wortes – anschaulich auf den Punkt bringen und neben sachlichen Aspekten auch Emotionen wie Sympathie, …
 
Wer nicht fragt bleibt dumm: Mit Online-Befragungen gezielt Mandanten-Feedback gewinnen

Wer nicht fragt bleibt dumm: Mit Online-Befragungen gezielt Mandanten-Feedback gewinnen

Jede Kanzlei stellt die Zufriedenheit der Mandanten in den Mittelpunkt ihrer Aktivitäten. Doch interessanterweise nutzen nur wenige Kanzleien die Chance, mit Hilfe von Befragungen herauszufinden, was die Mandanten erwarten und ob die ergriffenen Maßnahmen zur Steigerung der Mandantenzufriedenheit tatsächlich gewirkt haben. Viele scheuen dabei den Aufwand einer groß angelegten schriftlichen Befragung oder wollen ihren Mandanten …
 
3 Tipps, wie Sie passende Mitarbeiter über Facebook gewinnen

3 Tipps, wie Sie passende Mitarbeiter über Facebook gewinnen

Viele Kanzleien haben inzwischen diese Erfahrung gemacht: Mit Printanzeigen lockt man heute keinen neuen Mitarbeiter mehr hinter dem Ofen hervor. Und auch die Stellenanzeige auf Online-Jobbörsen hat einen Haken: Sie konkurriert mit zahlreichen anderen Stellenangeboten von Kanzleien um die aktiv suchenden Mitarbeiter. Wie finden Sie also heute und in Zukunft neue Mitarbeiter? Im Beitrag „Talentfänger …
 
Liken, Posten, Teilen - nutzen Sie den Social Media-Dreiklang für Ihre Kanzlei

Liken, Posten, Teilen - nutzen Sie den Social Media-Dreiklang für Ihre Kanzlei

Haben Sie es schon gehört? Facebook ist angeblich auf dem absteigenden Ast, Instagram der neue Stern am Social Media-Himmel. Facebook hat in Deutschland mit 31 Millionen Nutzern natürlich nach wie vor die Nase vorn, die Wachstumsraten von Instagram sind dafür schwindelerregend: Anfang 2016 waren es 9 Millionen, die bis September 2017 auf 15 Millionen Nutzer …
 
Kanzlei Y – sind Sie bereit für die junge Unternehmergeneration?

Kanzlei Y – sind Sie bereit für die junge Unternehmergeneration?

Die Generation Y mit ihren Besonderheiten ist im Zusammenhang mit Mitarbeitersuche und Talentmanagement überall in den Medien präsent. Es gibt zahlreiche Fachbeiträge wie sich Chefs darauf einstellen können, junge Fachkräfte zu verstehen und deren Erwartungen zu erfüllen, um sich als attraktiver Arbeitgeber zu präsentieren. Doch wie ticken diese jungen Menschen eigentlich als Unternehmer? Worauf müssen …
 
Informationszentrale Google - Vom Suchen und Gefunden werden

Informationszentrale Google - Vom Suchen und Gefunden werden

Google ist in Deutschland die meistgenutzte Suchmaschine. Der Erfolg manch einer Firma hängt davon ab, auf der ersten Ergebnisseite gelistet zu werden. Das gilt nicht zuletzt für Steuerberater: Denn in Zukunft wird dieser Kanal für die Mandantenakquise eine immer wichtigere Rolle spielen. Doch Google macht es einem mit seinem ständig wechselnden – natürlich streng geheimen …
 
Talentfänger Internet – wie Sie sich attraktiv für neue Mitarbeiter präsentieren

Talentfänger Internet – wie Sie sich attraktiv für neue Mitarbeiter präsentieren

Haben Sie in der letzten Zeit Mitarbeiter gesucht und mit der klassischen Methode Stellenanzeige kaum oder nur unpassende Rückläufe erhalten? Auch wenn das keine Beruhigung ist: dann geht es Ihnen gerade wie vielen anderen Kanzleien. Fachkräftemangel, demographischer Wandel, höhere Gehälter in anderen Branchen – welche Gründe Sie auch immer ins Feld führen: die Situation ist in …